Cùng với sự tiến lên của thương mại điện tử, việc mua hàng online ngày càng phổ biến và trở thành thói quen tiếp tục của người tiêu dùng. Để theo kịp với sự phát triển đó, Shop kinh doanh online phải không ngừng chuyên sâu chất lượng hàng hóa, dịch vụ, đặc biệt buộc phải giao hàng, chuyển hàng nhanh chóng, an toàn đến người tiêu dùng hàng.
Mặc dù vậy, đa số shop kinh doanh đang nắm giữ thói quen ship hàng trực tiếp tại các hãng vận chuyển, thói quen này phần nào ảnh hưởng đến hành trình giao hàng cho khách, làm người tiêu dùng không hài lòng, thậm chí là “Mất” khách khi đơn hàng giao quá chậm.
1. Những khủng hoảng rủi ro khi gửi hàng trực tiếp hãng vận chuyển
Thời gian và độ an toàn
Gửi hàng tại nhiều hãng không có thời điểm cụ thể, thời khắc chuyển đến khách không rõ ràng, không biết được lúc nào khách nhận được hàng, khách hàng không có quyền được khiếu nại về vấn đề thời điểm chuyển phát hàng hóa cũng như khi hàng hóa bị thất lạc, mất mát.
Tỷ lệ chuyển hoàn cao
Do gửi hàng trực tiếp tại các hãng, shop kinh doanh không theo dõi kịp thời hành trình đơn hàng, các tình trạng giao hàng chậm, giao không thành công, thái độ người giao không thân mật, hàng hóa hư hỏng, mất mác làm khách không hài lòng, trả lại hàng hóa, từ đó làm tăng đơn chuyển hoàn, ảnh hưởng không hề nhỏ đến dịch vụ chăm lo, công dụng kinh doanh, uy tín của shop.
Thanh toán tiền CoD chậm
95% nguời mua thích thanh toán giao dịch khi nhận sản phẩm với hình thức “giao hàng CoD”. do thế lựa chọn thói quen vận chuyển hiện tại, với thủ tục thanh toán lâu, đối soát không rõ rệt sẽ khiến shop kinh doanh loay hoay trong việc thu hồi vốn kinh doanh, quay vòng vốn để chủ động gia tăng lên sản phẩm, nguồn hàng, gia tăng doanh số.
2. Lựa chọn phương án ship hàng tương tác theo thời điểm thực
Cổng vận chuyển và giao hàng CoD toàn Quốc công ty giải quyết được tất cả những rủi ro trên, với chi phí rất tiết kiệm cùng với những tiện ích vô cùng hữu ích, hỗ trợ đắc lực cho các shop kinh doanh online.
Chúng tôi áp dụng giải pháp ship hàng tương tác theo thời gian thực cho phép người bán dễ dàng theo dõi hành trình đơn hàng, trạng thái đơn giao chậm, cần xử lý, hệ thống thông báo đơn hàng theo thời điểm thực. Từ đó, người kinh doanh chủ động nắm được tình trạng đơn hàng, xử lý kịp thời, bảo đảm an toàn giao hàng nhanh chóng, an toàn tới khách. Shop kinh doanh chỉ cần tạo đơn, đóng gói hàng hóa cẩn thận, bưu tá sẽ đến tận tay của shop lấy hàng và đi giao.
Thời khắc giao hàng nhanh
Thời điểm giao hàng được chúng tôi thông báo cho khách ngay khi tạo đơn. Đơn hàng nội thành tạo trước 10h sáng sẽ được giao trong ngày, đơn hàng đi tỉnh được giao từ 2-3 ngày. Hành trình đơn hàng được cập nhật tiếp tục trên hệ thống giúp người bán chủ động theo dõi và xử lý những trường hợp phát sinh.
Giảm tỷ lệ chuyển hoàn
Những đơn hàng giao cho người bán được chúng tôi cập nhật thông báo tin nhắn điện thoại tình trạng đơn hàng cho người mua theo hành trình đơn hàng. người tiêu dùng dễ dàng biết được sản phẩm mình mua đang ở chỗ đường nào, bao giờ sẽ đến nơi, thời khắc đến vào khoảng thời điểm nào để bố trí thời điểm nhận hàng. Do vậy, người mua sẽ luôn yên tâm về hàng hóa của mình, nhận được hàng đúng thời gian, giúp shop giảm tỷ lệ chuyển hoàn rất nhiều.
Nhận tiền CoD hằng ngày, xoay vòng vốn hiệu quả
Một lợi ích rất thiết thực là bạn sẽ nhận được tất cả tiền thu hộ theo đối soát giao dịch thanh toán hằng tuần và thứ 3 và thứ 6. Đó là phương án cực kì cần thiết cho các shop cần xoay vòng vốn nhanh để có thể nhanh chóng bổ sung hàng hóa cần thiết để theo kịp thị phần, mở rộng sản phẩm kinh doanh.
Với khách hàng tham gia chương trình khách hàng thân thương sẽ được thanh toán giao dịch tiền thu hộ hằng ngày từ thứ 2 đến thứ 6.
Công nghệ tiên tiến – Chuyển hàng trong lòng bàn tay
Chỉ với chiếc điện thoại, bạn có thể tạo đơn và ship hàng ngay trong tay mà không cần cặm cụi mang hàng tới hãng vận chuyển để gửi. Ứng dụng trên điện thoại sẽ giúp shop bán hàng tạo đơn dễ dàng, nhanh chóng chưa đến 1 phút qua máy điện thoại chạy Android hoặc iOS từ mọi vị trí, ship hàng ngay và chuyển cho khách. Chỉ cần đăng nhập, nhập thông tin khách hàng, đóng gói là sản phẩm sẽ được bưu tá đến lấy và chuyển đi cho khách ngay. Tất cả công việc ship hàng được thực hiện đơn giản, nhanh chóng, tiện lợi và an toàn
Nguồn: Một vài thói quen nên đổi khi ship hàng hóa
EmoticonEmoticon